77q-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা সবকিছু সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।
77q প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখে নিন
77q-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
সব ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে হতে হবে। মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
সব বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণ করলে সেই শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট শেয়ার বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
প্রতারণা, কারসাজি, বট ব্যবহার বা সিস্টেম শোষণের যেকোনো চেষ্টা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে। এক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
77q দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। প্রয়োজনে স্পেন্ড লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন। সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
77q (এর পরে "আমরা", "আমাদের প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখ) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (Terms and Conditions) 77q এবং তার সদস্যদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
77q-র ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 77q ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
77q যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।
77q সর্বদা স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার নীতিতে পরিচালিত। আমাদের সব শর্ত সদস্যদের সুরক্ষা এবং একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করার লক্ষ্যে তৈরি।
77q-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে 77q যেকোনো সময় আপনার পরিচয় প্রমাণের নথি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।
ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে 77q সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
77q-তে ফান্ড যোগ করতে অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। আমরা মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থন করি। ডিপোজিট সংক্রান্ত মূল নিয়মগুলো হলো:
সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। 77q-তে আপনার পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
77q থেকে জেতা টাকা তুলতে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
77q সবসময় চেষ্টা করে যাতে সদস্যরা দ্রুত তাদের টাকা পান। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে বেশিরভাগ উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট কর্মদিবসে ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
77q নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে। সাধারণ বোনাস নিয়মগুলো হলো:
বিস্তারিত বোনাস শর্তের জন্য প্রোমোশন পেজ দেখুন। 77q যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
77q-র প্ল্যাটফর্মে সব গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়। গেমিং সংক্রান্ত নিয়মগুলো হলো:
গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে 77q-র অভ্যন্তরীণ লগ ও রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
নিচের যেকোনো কার্যক্রম 77q-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনে 77q কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
নিচের পরিস্থিতিতে 77q একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উইথড্রয়াল করা যাবে, তবে এক্ষেত্রে বোনাস ব্যালেন্স ফেরত পাওয়া যাবে না।
77q আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি ও কীভাবে ব্যবহার করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
77q বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আমরা চাই না কেউ আর্থিক বা মানসিক সমস্যায় পড়ুক। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুবিধাগুলো আছে:
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 77q-র কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দিতে।
77q যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর