আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 77q-তে আপনি যে তথ্য দেন, সেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই পেজে সবকিছু খোলামেলা বলা আছে।
77q কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই রাখি যা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি তার এক নজরে সারসংক্ষেপ
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেবা দিতে সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সচেতনভাবে বিরত থাকি।
77q-তে সব তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা এবং মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে এই অনুরোধ করতে পারবেন।
আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সেটা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করার সুবিধাও আপনার হাতে।
আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।
77q-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি স্বেচ্ছায় কিছু তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন। এছাড়া আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবেও কিছু কারিগরি তথ্য সংগ্রহ হয়। 77q-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগ | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও যাচাইকরণে |
| KYC নথি | জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট | প্রথম উইথড্রয়ালে |
| আর্থিক | পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন, লেনদেন রেকর্ড | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে |
| কারিগরি | IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| গেমিং কার্যক্রম | গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড | গেম খেলার সময় |
আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
77q আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
77q কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং বা রাজনৈতিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই বিষয়ে আপোসহীন।
77q-র গোপনীয়তা নীতির অন্যতম মূল শর্ত হলো — আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতাকে 77q-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। তারা আপনার তথ্য নিজেদের স্বার্থে ব্যবহার করতে পারে না। এই বিষয়ে আমরা কোনো ছাড় দিই না।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 77q কুকি ব্যবহার করে মূলত প্ল্যাটফর্মটিকে আরও সুবিধাজনক করতে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
77q আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:
কোনো ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে 77q আইনি সীমার মধ্যে দ্রুততার সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেবে।
77q সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+ বছর) জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা যায়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকেরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 77q ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
77q বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীরা তাদের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখার অধিকারী। 77q-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার যে অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার কী কী তথ্য রেখেছি তার একটি কপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা পাবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট কারণে তথ্য ব্যবহার সাময়িক স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
77q-র প্ল্যাটফর্মে মাঝেমাঝে তৃতীয় পক্ষের সেবার উল্লেখ থাকতে পারে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং সেগুলো 77q-র নিয়ন্ত্রণে নেই। তাই বাইরের কোনো সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবায় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তার জন্য 77q দায়ী নয়। নিজের তথ্য সুরক্ষায় সর্বদা সতর্ক থাকুন।
77q সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজের উপরে নতুন তারিখ দেখা যাবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের পরেও 77q ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার অভ্যাস গড়ে তোলা ভালো।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। 77q-র সাপোর্ট টিম বাংলায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান: [email protected] — আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।